Условия возврата

Срок

Запрос на возврат принимаем в течение 3 календарных дней с момента оплаты.

Вернём

• если оплата прошла, а ключ не выдан или не подключается по нашей вине;
• если в течение 3 дней вы почти не пользовались доступом: суммарный трафик по ключу меньше 1 ГБ.

Не вернём

• если по ключу уже израсходовано от 1 ГБ трафика — услуга считается оказанной и действительной;
• если прошло больше 3 дней с оплаты;
• если приложение Happ не устанавливается или не запускается на вашем устройстве: это не брак ключа — напишите в поддержку, поможем с настройкой.

Как написать

Telegram @forvpn_abtest_support_bot. Укажите почту, с которой платили, номер заказа и что произошло. Оплата на сайте — через СБП или картой российского банка; деньги возвращаются тем же способом через платёжного партнёра.